RESPONSABLE

Identidad y datos de contacto SEGUR PARKING S.L.
Dirección postal C/ Aragó 355 – 08009 – Barcelona
Correo electrónico info@entrix.es

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), ENTRIX le informa que los datos de carácter personal que nos proporcione durante su navegación y/o mediante la cumplimentación de los formularios del WEBSITE serán objeto de tratamiento por parte de ENTRIX con la FINALIDAD de gestionar los servicios ofrecidos.

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS?

En ENTRIX tratamos la información que nos facilita como cliente y de las personas de contacto que participan de la relación comercial durante el período de vigencia de la misma, con el fin de mantener la relación contractual y comercial, atender y gestionar las solicitudes de información, dudas o peticiones de demostración (demo) realizadas por los usuarios a través del WEBSITE. Asimismo, si cumplimenta un formulario del website, deberá leer la cláusula de protección de datos correspondiente para poder conocer la finalidad de recogida de los datos.

Usamos la información de la que disponemos, según sus decisiones, para proporcionarle servicios de calidad, así como para asegurar el funcionamiento de los mismos. La información proporcionada también le servirá para acceder y utilizar nuestro WEBSITE y proporcionarle información sobre los productos y servicios que desee.

Además utilizamos la información de la que disponemos para combatir conductas perjudiciales, sospechosas o infracciones de nuestras condiciones y políticas, detectar y prevenir spam y conservar la integridad de nuestros productos, servicios y datos recopilados, tomando las medidas de seguridad pertinentes conforme a los datos recopilados y a las finalidades del tratamiento para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos de carácter personal cuando estos son objeto de tratamiento en la medida que nuestra entidad tiene implantadas las políticas de tratamiento y medidas de seguridad a las que se refiere la normativa europea vigente de protección de datos. Las políticas de tratamiento y medidas de seguridad implantadas en ENTRIX tienen la finalidad de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado de sus datos de carácter personal.

También utilizamos la información que nos proporciona para responderle cuando se pone en contacto con nosotros o para comunicarnos con usted en los casos en que está legalmente permitido.

ENTRIX puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de ENTRIX se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de ENTRIX. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de ENTRIX. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

El usuario, marcando y aceptando la casilla correspondiente a comunicaciones comerciales (check-box) consiente expresamente que ENTRIX le remita un newsletter (boletín informativo) con novedades, mensajes de marketing, publicidad y/o informaciones relacionadas con nuestra entidad, los servicios que prestamos y/o nuestros productos, además de informarle acerca de nuestras políticas y condiciones.

Los datos recogidos no serán tratados de manera incompatible con los fines indicados.

¿QUÉ INFORMACION RECOGEMOS?

El tipo de información recogida por ENTRIX depende del uso que usted haga del WEBSITE, la información sobre la información que recopilamos y cómo eliminarla la encontrará en el apartado relativo al ejercicio de derechos de esta Política de Privacidad.

  • Recopilamos la información que nos proporciona cuando navega por nuestro WEBSITE, específicamente los datos de identificación y registro incluidos en formularios o datos y mensajes que nos comunique mediante los mismos. Estos datos pueden incluir: su nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico además de otros datos necesarios para procesar su solicitud o comunicación.
  • Podemos recibir información identificativa cuando nos envíe un correo electrónico o cuando contacte con nosotros.
  • Podemos recibir, actualmente o en un futuro, información identificativa cuando acceda o inicie sesión en otra página, como por ejemplo una red social, desde nuestro WEBSITE. Esto puede incluir texto y/o imágenes de su Información Personal Identificable disponible en esas terceras páginas.

La RESPUESTA a los formularios planteados para recibir información de los servicios ofrecidos por ENTRIX, así como de cualquier otro cuestionario que pueda facilitarse en un futuro, es totalmente potestativa. No obstante, la negativa del cliente o usuario a facilitar determinados datos podrá imposibilitar la prestación de los servicios ofrecidos por ENTRIX.

Le informamos que también utilizamos (o podemos utilizar) cookies mientras visita nuestro WEBSITE. Para más información sobre nuestro uso de cookies, por favor, diríjase a nuestra Política de Cookies

¿DE DÓNDE PROCEDE LA INFORMACIÓN RECOGIDA?

La información que recogemos mediante el WEBSITE proviene exclusivamente de usted. No recibimos datos de terceros ni de fuentes de acceso público.

¿QUÉ BASE LEGAL NOS LEGITIMA PARA TRATAR LOS DATOS RECOGIDOS?

Dependiendo de la finalidad para la que tratemos sus datos, la base legal será diferente:

  • Formularios de contacto y consultas generales: La base legal es el consentimiento que nos otorga al remitirnos su solicitud de información.
  • Solicitudes de demostración (Demo) de nuestros productos: La base legal es la aplicación de medidas precontractuales a petición del propio interesado (Art. 6.1.b RGPD), con el fin de facilitarle la información comercial e interactiva solicitada previa a una posible relación comercial.
  • Envío de comunicaciones comerciales y Newsletters: La base legal es su consentimiento expreso, otorgado de forma independiente mediante la marcación de la casilla (check-box) habilitada específicamente para ello.

¿CONSERVAMOS SUS DATOS?

Los detalles completos de la conservación de datos se pueden consultar en la versión detallada del documento en la web, adaptando los plazos según la finalidad (comerciales de forma indefinida hasta la revocación, y formularios de contacto durante el tiempo necesario para atender la solicitud y bloqueados posteriormente según los plazos legales).

¿CÓMO ACTUALIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Toda la información que facilite el usuario a través del registro o cumplimentando los formularios del WEBSITE deberá ser veraz. De igual forma, será responsabilidad del usuario mantener toda la información facilitada a ENTRIX permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del usuario. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a ENTRIX o a terceros por la información que facilite.

Rogamos comunique de forma inmediata a ENTRIX cualquier cambio o modificación que se produzca en relación a los datos que nos ha proporcionado, con el fin de que éstos respondan con veracidad a su situación personal en todo momento.

¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?

De conformidad con la LOPDGDD, usted dispone de los siguientes derechos:

  • Derecho a obtener confirmación sobre si en ENTRIX estamos tratando datos personales que le conciernen, o no.
  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales de que disponemos relativos a su persona.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión, por ejemplo, podrá pedir que su dirección de correo electrónico se rectifique si la misma es errónea o pedir la supresión de los datos que ENTRIX dispone cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En el momento de la supresión de los datos, solo los conservaremos bloqueados para el cumplimiento de obligaciones legales.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, por ejemplo, tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos para fines de marketing, pudiendo comunicarse con nosotros para que se dé de baja su suscripción al NEWSLETTER o comunicaciones comerciales. En este caso, solo conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento y retirar el consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, puede pedir a ENTRIX deje de tratar sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, ENTRIX dejará de tratar los datos salvo por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa ante posibles reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos en soporte automatizado a otro responsable en los supuestos de tratamientos que permite la LOPDGDD.

Puede ejercer estos derechos enviando un email a info@entrix.es cualquier indicando en el asunto “Ejercicio de derechos LOPDGDD” y el siguiente contenido:

  • Su nombre y apellidos o nombre de usuario,
  • Aportar copia del DNI o documento equivalente únicamente en caso de que sea necesario para acreditar su identidad si existiesen dudas razonables al respecto.
  • Correo electrónico
  • Derecho que se quiere ejercer
  • Información sobre la que quiere tener acceso, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento o ejercer su derecho de portabilidad

Asimismo, los interesados podrán presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante el siguiente enlace: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/solicitudReclamacion.jsf;jsessionid=58939FC9F6DAB8144DD8E79FC94D0A40

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN LA APP ENTRIX

El responsable del tratamiento de los datos del Usuario recabados por medio la app ENTRIX es SEGURPARKING, S.L. con domicilio en calle Aragón, 355, 08009 – Barcelona y correo electrónico de contacto info@entrix.es.

Tratamiento de datos personales en ENTRIX

La privacidad de los datos personales es un tema prioritario para SEGURPARKING, por eso en ENTRIX sólo se recopilan los datos personales estrictamente necesarios:

  • Nº de teléfono y correo electrónico del usuario: estos datos son imprescindibles para poder identificar al usuario y otorgarle los permisos de acceso que le correspondan a través de la app ENTRIX.
  • Nombre, población, código postal: estos datos no son obligatorios y únicamente se almacenan en el caso que el usuario rellene el formulario correspondiente al apartado “¿Qué es ENTRIX?” para solicitar información comercial.

Tratamiento de permisos en ENTRIX

¿Por qué ENTRIX requiere acceso a algunos permisos para poder abrir las puertas?:

  • Bluetooth: Es la tecnología en la que se basa todo el servicio. A través de Bluetooth, tu app ENTRIX podrá dar la orden de apertura al receptor de Bluetooth que hay instalado en tu puerta.
    Si tienes el Bluetooth de tu teléfono desconectado, si éste no funciona o no nos das permiso para acceder a él, es imposible que la app pueda dar la orden de apertura al receptor de tu puerta y por tanto, no podrás abrir las puertas a través de tu app ENTRIX.
    Si, además, quieres abrir las puertas cómodamente desde tu vehículo, gracias a Android Auto, también necesitaremos que permitas que ENTRIX acceda al Bluetooth de tu teléfono móvil incluso cuando tu teléfono no esté activo, es decir, cuando tu móvil esté bloqueado. De esta forma, cuando tu vehículo detecte el receptor Bluetooth de ENTRIX instalado en tu puerta, éste podrá detectar el Bluetooth de tu teléfono y comunicarse con él para que tú, desde tu Android Auto puedas pulsar el botón de la puerta que quieres abrir y ésta, mediante el Bluetooth de tu teléfono dé la orden de apertura, sin necesidad de que tú desbloquees tu móvil y busques la app de ENTRIX. Así ganarás en comodidad y agilidad para abrir tus puertas cuando vas en coche.
  • Localización: ENTRIX no utiliza ni necesita la ubicación de tu teléfono para nada, simplemente es un requisito técnico de Android, en algunas versiones de su sistema operativo, para poder acceder al Bluetooth de tu teléfono.
    ENTRIX en ningún caso utiliza esta información para nada ni la almacena en ningún caso.
    Si quieres utilizar ENTRIX a través de Android Auto, necesitamos que permitas que la app acceda a tu ubicación precisa, es decir, deberás seleccionar la opción “Permitir acceso a mi ubicación siempre”. Esto implica que, aunque no estés utilizando activamente el teléfono, cuando te acerques con tu vehículo a un receptor de Bluetooth ENTRIX, el sistema detectará tu teléfono y te permitirá abrir las puertas correspondientes a través de Android Auto.
    Si no nos das acceso a la ubicación siempre, si tu móvil está inactivo, no podremos acceder al Bluetooth y no podrás dar las órdenes de apertura vía Android Auto.

Finalidades y base legal del tratamiento

Los datos personales facilitados a SEGURPARKING se utilizarán para:

  • Posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación negocial formalizada por la contratación de productos y/o servicios a través de este Sitio Web. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán mientras se mantenga dicha relación negocial y, una vez finalizada ésta, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica para llevar a cabo este tratamiento de datos es la ejecución del contrato en que el Usuario es parte.
  • Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el Usuario. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica para llevar a cabo este tratamiento de datos es el consentimiento del usuario.
  • Mantener informado al Usuario, incluso por medios electrónicos, acerca de los servicios, productos y novedades de SEGURPARKING. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento dado para la recepción de dichas comunicaciones. La base jurídica para llevar a cabo este tratamiento de datos es el consentimiento del Usuario.

Comunicaciones de los datos

Los datos del Usuario pueden comunicarse a Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales. Los datos también podrán comunicarse a las siguientes categorías de encargados: Proveedores de comunicaciones electrónicas, ofimática, CRM/ERP, hosting, mantenimiento informático y plataformas de envío de comunicaciones electrónicas.

Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer ante SEGURPARKING sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición, enviando su solicitud a SEGURPARKING, calle Aragón, 355, 08009 – Barcelona, o bien en info@entrix.es. El Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. SEGURPARKING ha designado a un delegado de protección de datos, con el cual puede contactarse enviando una solicitud a calle Aragón, 355, 08009 – Barcelona (a la atención del DPO), o bien a dpo@entrix.es. En todo caso, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estima oportuno.

SEGURPARKING como encargado del tratamiento

SEGURPARKING tendrá la consideración de encargado del tratamiento de todos aquellos datos personales titularidad del Usuario, distintos de los indicados en los apartados anteriores, a los que tenga acceso durante la prestación de los servicios solicitados por ellos, comprendiendo los datos identificativos de terceros usuarios que el Usuario introduzca en el servicio para su utilización.

En este sentido, SEGURPARKING se obliga a:

1.- Tratar los datos personales únicamente siguiendo instrucciones documentadas del Usuario, inclusive con respecto a las transferencias de datos personales, salvo que esté obligado a ello en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros; en tal caso, SEGURPARKING informará al Usuario de esa exigencia legal previa al tratamiento, salvo que tal derecho lo prohíba por razones importantes de interés público;

2.- Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad o estén sujetas a una obligación de confidencialidad de naturaleza estatutaria;

3.- Tomar todas las medidas necesarias de conformidad con el artículo 32 del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, “el Reglamento”);

4.- Cuando SEGURPARKING recurra a otro encargado para llevar a cabo determinadas actividades de tratamiento por cuenta del Usuario, impondrá a este otro encargado, mediante contrato, las mismas obligaciones de protección de datos que las asumidas frente al Usuario;

5.- Asistir al Usuario, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que éste pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados. La comunicación debe hacerse de forma inmediata y en ningún caso más allá del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud, juntamente, en su caso, con la información que pueda ser relevante para atender la solicitud.

6.- Ayudar al Usuario a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 del Reglamento, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición de SEGURPARKING;

7.- Salvo que el Usuario indique otra cosa, suprimir todos los datos personales una vez finalice la prestación de los servicios, así como suprimir las copias existentes, a menos que se requiera la conservación de los datos personales en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros;

8.- Poner a disposición del Usuario toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 28 del Reglamento;

9.- Informar inmediatamente al Usuario si, en opinión de SEGURPARKING, una instrucción infringe el Reglamento u otras disposiciones en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros;

10.- Cumplir con cualquier otra obligación que le corresponda conforme a la normativa vigente de protección de datos.

11.- Notificar al Usuario cualquier violación de la seguridad de los datos personales de la que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación, resolución y comunicación de la incidencia.

¿TRANSFERIMOS O CEDEMOS SUS DATOS A TERCEROS?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o a proveedores de servicios en calidad de encargados de tratamiento (incluyendo transferencias internacionales regularizadas según se detalla en el apartado de Comunicaciones).

ENTRIX puede compartir su información con varias autoridades gubernamentales en respuesta a comparecencias, órdenes judiciales u otros procesos legales o para cualquier otro asunto requerido por la ley. Sus datos no se comunicarán a terceros excepto por obligación legal a la Agencia Tributaria, Juzgados y Tribunales, a Bancos y Entidades financieras para cuestiones relacionadas con el pago de los servicios y a nuestros corresponsables en el caso que fuera necesario para cumplir con el servicio encargado.

Para su comodidad e interés podemos proporcionar vínculos a páginas que gestionan organizadores distintos («Páginas de terceros»). No divulgamos su información a estas Páginas de terceros sin su consentimiento. Aun así, no aprobamos y no somos responsables de las prácticas de privacidad de estas páginas. Si decide entrar en un enlace de una de estas páginas de terceros, debería revisar la Política de Privacidad publicada en esa página, para entender cómo esa página de terceros recoge y utiliza sus datos personales.